Provozní řád
I. Přijetí objednávky
Po provedení objednávky Vám bude obratem odeslán email, potvrzující příjetí objednávky. V případě, že v tomto potvrzení naleznete nějaké nesrovnalosti kontaktujte nás co nejdříve (emailem nebo telefonicky 321 72 36 70). V co nejkratším termínu budete kontaktovat buď telefonicky nebo emailem o způsobu a termínu dodání objednaného zboží.
II. Zrušení objednávky ze strany zákazníka
Zákazník může do 48 hodin od přijetí objednávky zrušit svou objednávku, pokud ještě nebyla expedována, a to i bez udání důvodu. Zrušení se provádí zasláním emailu na náš kontaktní email. Zde lze zrušit buď některou z položek objednávky nebo objednávku celou.
V případě, že platba za zboží již byla provedena zálohově a objednávka je zrušena ještě před expedicí zboží, bude záloha převedena zpět na účet zákazníka.
Při platbě zálohově, může být v případě jednostranného zrušení objednávky zákazníkem vrácena snížená záloha s odečtením bankovního poplatku, který byl účtován bankou příjemci platby.
Poplatky jsou podle aktuálních ceníků banky příjemce platby v okamžiku zaplacení zálohy.
III. Zrušení objednávky ze strany provozovatele e-shopu www.elektro-jansta.cz
Vyhrazujeme si právo zrušit objednávku nebo její část a odstoupit od smlouvy v těchto případech:
- zboží se již nevyrábí nebo nedodává
- zboží je dlouhodobě nedostupné
- cena zboží se změnila o více než 10% nahoru, nebo byla chybně stanovena
V případě, že tato situace nastane, budete informováni emailem nebo telefonicky.
IV. Ceny zboží
Ceny zboží jsou aktualizovány 1 x týdně a lze je ověřit u jednotlivých produktů. Ceny za dopravu,dobírku apod. jsou uvedeny v sekci "doprava a platby".
Před odesláním objednávky bude vypočtena celková cena za zboží včetně souvisejících poplatků a zákazník bude vyzván k jejich odsouhlasení.
